隐私政策

总则

1. 这是 Zhongguo Remittance Pte. Ltd.(长诚中国汇款私人有限公司)就收集、使用、披露和/或处理您在使用平台(定义见使用条款)和服务(定义见使用条款)时提供的个人数据实施的政策。

2. 在本政策中:

  • “我们”和“我们的”等词是指 Zhongguo Remittance Pte. Ltd.(长诚中国汇款私人有限公司)。
  • “您”和“您的”等词是指向我们提供个人数据的个人。

3. 我们会将您提供的所有个人数据严格保密,且仅将按本政策中规定的方式使用您的个人数据。

4.您向我们提供个人数据,就表示您同意我们根据本政策收集、使用、披露和/或处理(包括转移)您的个人数据。如果您不接受本政策,请勿提供任何个人数据。

收集哪些个人数据

5. “个人数据”是指可根据相关数据或者根据组织可访问或可能可访问的数据和其他信息识别个人身份的个人相关数据(不论真假)。我们可能会收集到与您相关的个人数据包括您的姓名、国籍、出生日期、性别、联系详情(例如地址、电子邮件地址、电话号码)、护照或身份证号码,以及您的银行账号。

6. 我们会收集与您相关的个人数据,需要时还会收集与其他人员相关的个人数据,包括获授权可代表您行事的人士,以及与您使用平台和服务相关的所有事宜涉及的其他第三方。下面将详述收集此类个人数据的目的。

7. 您向我们提供个人数据完全出于自愿。但是,如果您选择不向我们提供我们需要的个人数据,我们可能无法向您提供服务或平台使用权。

8. 如果您提供非您本人的任何人士的个人数据,您保证已告知对方我们需要其个人数据的目的,以及对方同意您出于此类目的向我们披露其个人数据。

9. 您必须确保您提供的所有个人数据都真实、准确且完整。

收集、使用或披露个人数据的目的

10.我们可能会出于下列目的(统称“目的”)收集、使用和披露从您那里收到的个人数据。

11. 服务相关目的。通常,我们出于以下服务相关目的收集、使用或披露您的个人数据:

  1. 管理您与我们的关系;
  2. 设置您的客户账户;
  3. 处理付款和向您提供服务;
  4. 在您查询时向您提供帮助;
  5. 获取有关服务的反馈;以及
  6. 让您了解服务动态。

12. 业务目的。我们也可能会出于与我们业务相关的目的使用您的个人数据,例如:

  1. 遵守我们的法律义务和要求;
  2. 履行我们对您的义务;
  3. 研究开发新服务或改进现有服务;以及
  4. 会计、风险管理和记录保留。

13. 其他目的。如果您同意,我们可能会不时出于其他目的使用您的个人数据,例如:

  1. 营销我们的服务;以及
  2. 告知您我们提供的最新活动、特殊优惠和促销。

14. 联系您。我们可能会出于上述目的使用您的个人数据,通过邮寄、传真、电子邮件、短信、电话或任何其他方式联系您。

信息披露

15. 我们不会将您的个人数据出售或出租给第三方。

16. 向服务提供商披露。您同意我们可将您的个人数据披露给向我们提供所需服务的第三方,包括但不限于:

  1. 代表我们工作并向提供如下服务的服务提供商和数据处理方:会计、托管和维护服务、分析服务、电子邮件消息服务、交付服务、付款交易处理和营销;以及
  2. 我们的顾问和专业顾问(例如会计师、律师、审计师)。

17. 在将您的个人数据披露给第三方时,我们会尽力确保相关方保护您的个人数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露或类似风险,并且第三方仅会将您的个人数据保留法律规定的期限和/或与收集此类个人数据的目的相关才会保留个人数据,而且保留个人数据是法律或业务目的所需。

18. 其他允许的披露。您同意我们还可在法律规定或允许的情况下披露您的个人数据。我们可能会出于遵守相应规定、政策和指令的目的向规管当局、法定团体或公共机构披露您的个人数据。

将个人数据转移到新加坡境外

19. 转移到新加坡境外。您同意出于上述目的将您的个人数据转移至新加坡境外的任何地点。

20. 免责声明。虽然我们会采取合理的预防措施来确保保护您提供的信息免遭未经授权或意外的访问,但我们不会对超出我们控制范围的第三方未经授权或意外访问承担责任。

个人数据的访问和更正

21. 您可请求更正或访问我们收集的有关您的个人数据。我们可能会就处理您的访问请求收取费用。请联系我们的数据保护官(参见下面的“如何联系我们”部分),了解如何请求更正或访问。

22. 法律规定可能会阻止我们满足您的请求。如果法律允许我们这样做,或者我们的记录已经按照我们的内部数据保留政策被销毁,我们也可能会拒绝您的请求。

撤消同意 

23. 您可以出于本政策详述的任何或所有目的撤消您提供的同意,只需将您的请求提交给我们的数据保护官即可(参见下面的“如何联系我们”部分)。我们会在提出同意撤消请求算起的合理时间内处理您的请求,并且我们之后就不会以您请求中所述的方式收集、使用和/或披露您的个人数据。但是,如果您出于提供服务和/或使用平台所需的目的而撤消您的同意,我们可能无法继续向您提供服务和/或允许您使用平台。

Cookie

24. 我们的网站使用 Cookie。这些 Cookie 让我们可了解您如何使用我们的网站和服务,反过来又可帮助我们提供和改进我们的服务。Cookie 是指网站发送到您的浏览器并存储在您设备上的小数据文件。Cookie 可用于许多目的,包括在我们的网站上存储您的部分查看偏好。

25. 我们的网站使用 Cookie 帮助我们区分您和其他用户、跟踪您使用我们服务的情况,以及您的网站访问偏好。我们使用或可能会使用以下 Cookie:

  1. 绝对必要的 Cookie。我们的网站运营需要这些 Cookie。例如,其中包括让您可登录到我们网站的安全区域的 Cookie。
  2. 分析/性能 Cookie此类 Cookie 允许我们识别和统计访问者的数量,并了解访问者在使用我们的网站时是如何移动的。这将帮助我们改进我们网站的工作方式,例如确保用户可轻松找到自己在查找的内容。
  3. 功能 Cookie此类 Cookie 用于在您返回我们的网站时识别您。这将让我们可为您个性化我们的内容,按姓名欢迎您,以及记住您的偏好(例如您选择的语言或地区)。

26. 您可在浏览器中修改设置来接受或拒绝 Cookie。如果您希望这样做,请参阅浏览器的帮助菜单。但是,如果禁用 Cookie,您可能无法使用我们网站的所有交互性功能。

如何联系我们

27. 如果您就本政策的任何方面或您已提供的个人数据存在任何疑问或疑虑,或者希望出于本政策详述的任何或所有目的请求撤消您提供的同意,您可以联系我们的数据保护官,邮箱为 [email protected]

修正和更新

28. 我们可能会不时修正本政策,且将于我们的网站 https://zhongguoremittance.com/zh/privacy-policy/ 提供更新的政策。更新的政策将取代以前的版本并将适用于以前向我们提供的个人数据。每次您使用平台和/或服务,都表示您承认并同意本政策的最新版本适用于您。

管辖法律

29. 本政策受新加坡共和国法律管辖。

CNY Business Hours

春节假期公告

Dear Valued Customers,

We will be closed for Chinese New Year from 6pm Wednesday, 10th February to Sunday, 14th February 2021. Business will resume on Monday, 15th February 2021. Thank you for your support and kind understanding. 
Best Greetings and Happy Chinese New Year!

 

尊敬的顾客,
我公司将于2021年2月10日(农历大年廿九,星期三)下午6点吉时收市。春节期间休业四天。于2021年2月15日(农历初四,星期一)吉时正常营业。感谢您的支持与理解!
祝您:事事顺心!

Zhongguo Remittance 长诚汇款